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最美投递员唐平:每封邮件都是一份礼物

来源:未知 编辑:admin 时间:2019-06-07

  你可以想象,每天在城市里载着大包小包穿梭数十公里,无论严寒酷暑,都必须扛着的包裹上下攀爬楼梯的感觉吗?这些包裹轻则几两,重则数十斤,大多数人搬一天、两天也许没有问题,但数年如一日的坚持,却实在难能可贵。而我们的主人公,2016年度“最美投递员”获奖者唐平,一坚持就是6年。

  相比从事投递工作多年“老师傅”,唐平6年的工作时间也许不长,但他尽职尽责、用心服务的态度,却在工作中起到生产骨干和模范带头作用,赢得一致好评。

  唐平是宾阳县邮政分公司黎塘邮政支局一名投递班投递员,尽管成为一名邮政人才6年时间,他已经是投递员里有名的“活地图”了,投递区域内所有的投递道段没有他不熟悉的。

  在唐平的心里,将每封邮件都视为一份礼物,他常说:“退一件邮件,如同退回一礼物。如果收件人收不到这份礼物,那该多令人失望。所以,我一定尽最大的努力,让失望变成希望。”为了将邮件及时准确的送达用户手中,他花费再多时间和精力也无所谓,当把这些邮件交到用户手中时,那种愉悦的感觉,对他来说难以用语言表达。每当遇到信息不详的邮件,唐平总是默默地记在心里,边投递、边打听,直到投出为止。

  投递员的工作,说起来简单,干起来难。唐平每天投递二个频次,来回走40多公里,月均邮件投递量达5000多件。6年里,他累计行程将近9万公里,投递邮件36万件,从未发生过用户有理由投诉。

  从事邮政工作以来,唐平只有一个朴实的想法:“只要用户满意,我就高兴。”为了树立好“人民邮政为人民”这个形象,他总是从每一个小事做起,规范自己的职务行为,用他的实际行动让用户对邮政有了一种亲切感、信任感。

  互联网日益普及,网络购物成为人们日常消费的主要方式之一,随之而来的是包裹投递的业务量日益增加。对此,唐平没有任何怨言,而是尽心尽力尽快地将包裹送达用户手中。特别是在今年“双十一”期间,包裹量激增数倍,为了有效地将当日邮件妥投,他在双十一期间都是早上八点就进行投递,到晚上七点才结束工作,这期间他负责的包裹均及时投递,无一延误。

  为了迅速、准确、安全地将邮件投递到指定的地点,今年“双十一”期间,唐平服务的开智中学、南宁市第二卫生学校(黎塘校区)、城南社区、龙岩社区等多个代投点,最大限度地提升了该地区的快包投递能力,在双十一快包投递中切实减轻了段道的投递压力。

  唐平多年来的努力没有白费,他所负责农村邮件实时反馈率达100%,农村邮件及时投递率达95%。因为突出的表现,他在2012年,2013年连续被评为宾阳县邮政局工会积极分子,2014年、2015年表现突出,连续被评为宾阳县邮政分公司先进(生产)工作者。2016年,在南宁市邮政管理局和南宁市邮政分公司联合开展的“寻找最美投递员”活动中,唐平成功当选“最美投递员”。

  坚持把简单的事情做好就是不简单,坚持把平凡的事情做好就是不平凡。以唐平为代表的邮政人在平凡中做出不平凡的坚持,用辛勤的汗水和优质的服务擦亮邮政这块招牌。

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